مسعود ثقفی سخنگوی آموزش و پرورش شهر تهران از راه‌اندازی سامانه ارتباط مستقیم با مخاطبان خبر داد و گفت: اداره اطلاع رسانی و روابط عمومی آموزش و پرورش شهر تهران در راستای برقراری ارتباط شفاف و بدون واسطه میان فرهنگیان، دانش‌آموزان و خانواده‌ها به راه اندازی سامانه‌ای به آدرس Tehranedubox در شبکه شاد اقدام کرده است.
وی افزود: افراد می‌توانند پیام‌های نوشتاری، صوتی و تصویری خود درباره مسائل مربوط به آموزش و پرورش شهر تهران از جمله عدم رعایت پروتکل‌های بهداشتی در حوزه‌های امتحانی، مشکلات ثبت نام و دریافت شهریه و سایر موارد را به صورت مستقیم در قالب متن، صوت و فیلم از طریق شبکه شاد به این آدرس ارسال کنند.
سخنگوی آموزش و پرورش شهر تهران گفت: این سامانه به صورت دائم توسط مدیرکل آموزش و پرورش شهر تهران رصد و به مواردی که از این طریق ارسال می‌شود رسیدگی ویژه خواهد شد در پیام نوشتاری، صوتی و تصویری که ارسال می‌شود مشخصات کامل محلی که در باره آن اعتراض صورت گرفته باید اعلام شود تا بدانیم اعتراض درباره کدام مدرسه و حوزه امتحانی، در کدام منطقه و آدرس است تا آن را پیگیری کنیم همچنین نیازی نیست افراد اسم و مشخصات خود را ارائه دهند.
