دیروز یکی از مدیران سابق فیسبوک به نام فرانسیس هاوگن در مورد تعداد زیادی از اسناد داخلی که به وال استریت ژورنال ارائه داده بود در کنگره شهادت داد. تمرکز این جلسه بر تحقیقات داخلی علیه فیسبوک بود که نشان می‌داد اینستاگرام می‌تواند بر جوانان تأثیر منفی بگذارد، اما هاوگن از این فرصت استفاده کرد و به مدل تجاری شرکت و الگوریتم محتوای فید آن نیز حمله کرد. یکی از استدلال‌های اصلی او این بود که تجارت فیسبوک در زمینه تبلیغات براساس تعامل، باعث می‌شود این پلتفرم کاربران را به هر قیمتی در این سرویس نگه دارد، حتی زمانی که می‌داند محتوایی که با آن درگیر هستند، مضر است.
اما مارک زاکربرگ در یادداشتی که در صفحه خود در فیسبوک منتشر کرد، گفت: "این بحث که ما عمداً برای سود خود مطالبی را که مردم را خشمگین می‌کند پوشش می‌دهیم، بی منطق است. ما از تبلیغات درآمد کسب می‌کنیم و تبلیغ کنندگان دائماً به ما می‌گویند که نمی‌خواهند تبلیغات آن‌ها در کنار محتوای مضر یا عصبانی کننده باشد و من هیچ شرکت فناوری را نمی‌شناسم که قصد داشته باشد محصولاتی را بسازد که مردم را عصبانی یا افسرده کند. "
تحقیقات داخلی فیسبوک در مورد تأثیرات منفی اینستاگرام بر نوجوانان (موضوع اصلی جلسه روز سه شنبه) خشم این شرکت را برانگیخته و منجر به انتشار تحقیقات بیشتر برای ارزیابی کارشناسان مستقل شده است. زاکربرگ در یادداشت خود برای کارکنان گفت که این شرکت به تحقیقات خود ادامه می‌دهد و برای عمومی کردن بیشتر آن تلاش می‌کند.
