در روزهای اخیر، بسیاری از شهروندان در استان فوجیان چین چندین تماس دریافت کردند.
در این تماس‌ها سؤالاتی از قبیل «آیا با مواردی که تاکنون برای ویروس کرونا تأیید شده مواجه شده‌اید، تب دارید؟ سرفه می‌کنید؟».
تماس‌های تلفنی توسط ربات‌ها انجام می‌شود؛ دولت محلی با همکاری غول فناوری چین سیستم هوشمند کنگشان را تأسیس کرد.
این ربات‌ها در تلاش هستند تا با پرسش و پاسخ از افراد عادی به پیشگیری و کاهش شمار مبتلایان به ویروس کرونا کمک کنند.
لین هوی، معاون مرکز اطلاعاتی کانگشن گفت: بستر هوش مصنوعی تماس تلفنی یک به یک را به گروه‌های خاص برقرار می کند و اطلاعات را برای تجزیه و تحلیل و تهیه گزارش‌ها جمع‌آوری می‌کند.
لین گفت: ربات‌ها می‌توانند بیش از ۵ هزار تماس تلفنی در ساعت برقرار کنند که این کارآیی ما در نظارت بر بیماری را بسیار بهبود می‌بخشد؛
با کمک هوش مصنوعی، ما می‌توانیم تصور روشنی در مورد سلامت شهروندان داشته باشیم و راهنمایی‌های بالقوه را برای بیماران ارائه دهیم.
