در این مراسم که با حضور دکتر مهدی جهانگیری رئیس گروه مالی گردشگری، مرتضی خامی عضو هیئت مدیره و جمعی از مدیران ارشد بانک و گروه مالی گردشگری برگزار شد؛ بر ارائه خدمات متمایز در این حوزه متناسب با نیاز مشتریان تاکید شد.
بنابر این گزارش در این رویداد رییس گروه مالی گردشگری با اشاره به لزوم روزآوری فنی و بانکی به عنوان پیش نیاز فعالیت در عرصه بانکداری جدید، ارائه خدمات بانکداری شرکتی به مشتریان ویژه به شکلی کارامد و متمایز را یک ضرورت و نیاز مهم، متناسب با فضای کنونی اقتصادی در کشور دانست. جهانگیری خدمت رسانی شایسته به مردم را یک اصل کلی و وظیفه سازمانی در بانک گردشگری برشمرد؛ که بانکداری شرکتی بانک گردشگری ذیل این اصل تعریف شده است.
وی همچنین با اشاره به شرایط حساس اقتصادی و نیاز بنگاه ها و شرکت ها در کشور به تامین مالی بهینه گفت" خدمت رسانی مفید و متناسب در حوزه بانکداری از جمله بانکداری شرکتی که درک نیاز بنگاه های اقتصادی و مشتریان ویژه را مد نظر دارد؛ از جمله ابزارهایی است که بانک گردشگری در شرایط فعلی کشور به دنبال تحقق آن است. ایشان با تصریح تعامل کارامد با مشتریان به شکلی بلند مدت و فرایند محور مبتنی بر شناسایی نیازها و تطبیق ارائه خدمات بانکی با ویژگی خاص هر شرکت و مشتری افزود" نیاز امروز کشور و بازرگانان در حوزه های مختلف با توجه به فشارهای اقتصادی نیازمند مدیریت جهادی همه ارکان اقتصادی است که فعالیت حوزه بانکداری شرکتی بانک گردشگری، حوزه بین الملل و حوزه تجارت الکترونیک به عنوان یک کل منسجم در این بانک در این راستا تعریف و اجرایی خواهد شد.
در این نشست همچنین مرتضی خامی با اشاره به شرایط زمینه ای و جاری حاکم بر فضای اقتصادی کشور، لزوم ارائه خدمات جدید بانکی مبتنی بر بافت و بستر فناورانه را یک ضرورت مهم قلمداد و تصریح کرد؛ بانک گردشگری در حوزه بانکداری شرکتی اگرچه آغازگر نیست اما باید پیشتاز باشد. وی لزوم توجه و فعالیت این واحد جدید متناسب با نیاز مشتریان با لحاظ تمایز در ارائه خدمات و رفع نیازها را یک ضرورت مهم و اساسی برشمرد که نیازمند پایش مداوم است.
خامی همچنین با بیان این مطلب که هدف بانک گردشگری برای راه اندازی واحد بانکداری شرکتی نه سودآوری که افزایش و ارتقاء تعامل هدفمند و فرایند محور با مشتری در جهت کسب رضایت آن هاست، بر بهره گیری از همه زمینه های اقتصادی در این حوزه همچون ظرفیت های صنعت گردشگری، صنایع معدنی، بازار سرمایه و غیره تاکید نمود.
