امینی مدیرعامل سایپا یدک در خصوص برنامه های شرکت سایپا در اربعین 97 ، اظهارداشت: گستره ارائه خدمات به زائران عتبات عالیات در سه محور مهران، چذابه و شلمچه انجام می شود.
به گزارش تسنیم، وی افزود: در طرح اربعین، در راستای حرکت مشارکتی و پشتیبانی، به دنبال کاهش دغدغه مشتریان هستیم و با ارائه خدمات گسترده برای محصولات سایپا نسبت به ارتقاء اعتماد مشتریان تلاش خواهیم کرد.
مدیر عامل سایپا یدک با اشاره به استفاده از سامانه AVL بر روی تمام خودروهای امدادی سایپا، گفت: مالکان خودروهایی که دچار نقص می‌شوند با تماس با شماره 096550 و دریافت لینک پیامکی، از خدمات ویژه بهره مند می شوند. همچنین با آغاز این همایش بزرگ، برای نخستین بار از سامانه نظرسنجی آنلاین خدمات امدادی بهره برداری می شود به این صورت که مالکان خودروهایی که دچار نقص شده‌اند، می توانند میزان رضایتمندی خود از خدمات دریافتی را به اطلاع کاربران رسانده و مسئولان در پایگاه مرکزی نیز می توانند خدمات دریافتی مشتریان را مورد پایش قرار دهند.
وی با بیان اینکه خدمات سایپا مشمول خودروهای غیر سایپایی نیز می شود، افزود: در طرح امداد اربعین امسال، برای نخستین بار خودروهای غیر سایپایی هم می توانند از خدمات گروه سایپا استفاده کنند.
مدیرعامل سایپا یدک عنوان کرد: واحدهای امدادی شرکت سایپا، سالانه 220 روز در طرح های مختلف، خدمات متنوع امدادی ارایه می کنند و این خدمات امدادی در ایام اربعین نیز موجب تقویت و سهولت تردد جاده ای می شود. در حال حاضر این واحدها در مرزهای شلمچه، چذابه و مهران استقرار یافته و آمادگی داریم در صورت بازگشایی مرز خسروی در این مسیر نیز خدمات ارائه کنیم .
به گفته وی، در طرح امداد اربعین، خدمات متنوعی پیش بینی شده و زائران از خدماتی مانند حمل و تعمیر در محل برخوردار شده و هزینه اجرت تعمیرات در مدت اجرای طرح برای زائران محترم رایگان است .
توصیه به زائران: حتما سوئیچ یدک به همراه داشته باشید
مدیرعامل سایپا یدک همچنین با اعلام این خبر که سال گذشته بیش از 1800 عملیات در ایام اربعین توسط شرکت سایپا ارائه شده و امسال نیز در بحث امداد و توان خودرویی نسبت به سال گذشته بیست درصد افزایش ایجاد شده، توصیه هایی نیز به زائران داشت و گفت: طبق تجربه سال های گذشته یکی از عمده ترین مشکلات در سالیان قبل، گم شدن سوئیچ زائران در حین سفر بوده است که از مالکان درخواست می‌شود حتما سوئیچ یدک به همراه داشته باشند و همچنین قبل از خروج از مرز در حین پارک خودرو در پارکینگ ها حتما سر باطری را از باطری جدا کنند تا از تخلیه شارژ جلوگیری شود.
