در این بین کارشناسان بر لزوم ورود بخش خصوصی تاکید دارند و معتقدند انحصار شرکت ارتباطات زیرساخت باید در زمینه ورود پهنای باند برداشته شده و با ورود شرکت‌های خصوصی رقابت افزایش و قیمت کاهش پیدا کند.
معاون فنی یک شرکت اینترنتی می‌گوید: مشتری شرکت ارتباطات زیرساخت نمی‌شناسد چون سرویس را از طریق شرکت ما تهیه کرده و تصور می‌کند همه کاره ما هستیم اما مشکل خیلی هم از شرکت‌های خصوصی نیست و ایراد از شرکت ارتباطات زیرساخت است. سرعتی که مشتری دریافت می‌کند ناشی از میزان پهنای باند بوده که وارد کننده آن به کشور کسی نیست جز شرکت ارتباطات زیرساخت. این شرکت یکی از مجموعه‌های وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات است و تامین کننده پهنای باند کشور محسوب می‌شود.
این کارشناس مسائل فناوری اطلاعات همچنین معتقد است: شرکت‌های خصوصی پهنای باند مورد احتیاج خود را از طریق این ارتباطات زیرساخت تامین می‌کنند و در این بین مشتری تنها با شرکت ارائه دهنده سرویس رو به رو است و کاری با ارتباطات زیرساخت ندارد. حال اگر شرکت ارتباطات زیرساخت پهنای باند داشته باشد، سرعت مشکلی نخواهد داشت در غیر اینصورت با مشکل مواجه می‌شویم.
رییسی در ادامه به انحصاری بودن پهنای باند توسط شرکت ارتباطات زیرساخت اشاره کرد و گفت: اگر این انحصار با رعایت مسائل امنیتی به شرکت‌های خصوصی داده شود، بسیاری از مشکلات اعم از قیمت و کیفیت سرویس‌ها بهبود می‌یابد. در حال حاضر مشتری حق انتخاب گسترده‌ای دارد و عملا عرصه رقابت بین شرکت‌های خصوصی بسیار داغ شده است اما در حوزه ورودی پهنای باند به کشور فقط شرکت زیرساخت حضور دارد در صورتی که می‌توان تمامی این مشکلات را بوسیله شرکت‌های خصوصی حل کرد.
اما تمام مشکلات اینجا به پایان نمی‌رسند. سهیل مظلوم که کارشناس مسائل فناوری اطلاعات است هم در رابطه با بحث سرعت اعتقاد دارد: ریشه‌ی قیمت بالای اینترنت در کشور در انحصاری بودن پهنای باند است که اگر دولت اجازه‌ی ورود خصوصی‌ها به این حوزه را بدهد، قیمت‌ها تا هفت برابر کاهش پیدا می‌کند.
او همچنین با اشاره به وجود انحصار پهنای باند شرکت ارتباطات زیرساخت مطرح کرد: اگر دولت خود می‌تواند بحث انحصار پهنای باند در کشور را حل کند، باید در رابطه با این موضوع اقدام کند در غیر این صورت باید با نهادهای فرادولتی گفت‌وگو کرده و آنها را توجیه کند.
درخواست این کارشناس از دولت جدید اینگونه است که دولت باید برنامه‌ی پنجم توسعه را اجرا کند، همین بسیاری از مشکلات را حل خواهد کرد و اجازه بدهند شرکت‌های خصوصی هم به این حوزه ورود پیدا کنند؛ وجود انحصار اصلا خوب نیست چه دولتی باشد چه غیردولتی و یا خصوصی. بنا براین با ورود شرکت‌های خصوصی به حوزه پهنای باند، فضای رقابت و زمینه کاهش قیمت‌ها فراهم خواهد شد.
اما نظر امیرحسین رجبی با دو کارشناس دیگر کمی تفاوت دارد بطوریکه وی می‌گوید فکر نمی‌کنم مشکل ما از شرکت ارتباطات زیرساخت باشد چرا که این شرکت دولتی بوده و از لحاظ بودجه با مشکلی مواجه نیست. با یک مدیریت درست می توان قیمت‌ها را کاهش داد و پهنای باند را در کشور وارد کرد. می‌توان با خصوصی سازی رقابت در این زمینه را افزایش داد تا قیمت‌ها کاهش پیدا کند.
این کارشناس همچنین فرهنگ کاربران ایرانی را در زمینه اینترنت بالا می‌داند و می‌گوید: البته نباید این موضوع را فراموش کرد که فرهنگ کاربران ایرانی بسیار بالا رفته و مصرف اینترنت در کشور بالاست و به تعداد کاربران ایرانی روز به روز اضافه می‌شود.
اما وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در رابطه با خصوصی‌سازی نظر مشابهی با کارشناسان دارد و معتقد است: خصوصی سازی مساله‌ای مهم است که باید آن را در دوران کاری خود مورد توجه قرار دهیم. اعتقاد ما بر این است که در شرایط جدید حتما وظیفه خود می‌دانیم که نیازمندی‌های مردم را با توسعه فن‌آوری‌های نوین برآورده کنیم.
وزیر تاکید دارد که البته در این میان نگرانی‌های مردم را می‌دانیم و اعتقاد داریم که لازم است به اینترنتی سالم دسترسی داشته باشیم و نگرانی‌هایی که باید از طریق ما رفع شود هم باید محدود شوند اما در عین حال لازم است که تمام پژوهشگران، مردم، صنعتگران و تمام آن‌هایی که از اینترنت استفاده دارند بتوانند فعالیت‌های خود را به شکل مطلوبی دنبال کنند.
محمود واعظی در خصوص وضعیت پهنای باند که یکی از مسائل مورد تاکید کارشناسان این حوزه است افزوده بود: طی همین 10 روز گذشته جلسات متعددی داشته‌ام و می توانم به مردم این نوید را بدهم که در هفته دولت می‌توانیم به ظرفیت پهنای باند کشور اضافه کنیم که این ظرفیت در سال آینده به مراتب بیشتر خواهد شد.
اکنون بسیاری علاقه دارند که از اینترنت با سرعت بیشتری استفاده کنند اما به دلیل محدودیت‌هایی که در زمینه پهنای باند وجود داشته همواره کاربران در دسترسی به این هدف با مشکلاتی مواجه شده‌اند اما وزیر ارتباطات اظهار امیدواری کرد که این 27 یا 28 درصد افزایشی که با افتتاح پروژه مرکز تبادل ترافیک اینترنت کشور در پهنای باند ایجاد شده در خدمت مردم قرار گیرد و میان بخش‌های مختلف تقسیم شود.
در هفته دولت و با افتتاح پروژه مرکز تبادل ترافیک اینترنت کشور، حدود 25 گیگابایت به ظرفیت پهنای باند کشور افزوده شد که به طور کلی می توان گفت حدود 28 درصد به این ظرفیت اضافه شده است.
به اعتقاد محمود واعظی هر چه پهنای باند بیشتر شود و مردم آموزش بیشتری ببیند دستیابی به دولت الکترونیک نزدیک‌تر خواهد شد.
او در عین حال بر لزوم فرهنگ سازی در زمینه استفاده از اینترنت اشاره و تاکید کرد اکنون نکته‌ای وجود دارد که برخی از همکاران سال‌ها به این نگاه عادت کرده‌اند که پهنای باند تا حدی محدود باشد اما لازم است حتما این دید و این نوع نگاه تغییر کند.
با تمام این صحبت‌ها هنوز مسائلی همچون قیمت اینترنت و نحوه شکستن درهای انحصاری بودن پهنای باند برای شرکت ارتباطات زیرساخت مسائلی هستند که در هاله‌ای از ابهام قرار دارند و باید صبر کرد و دید قطار اینترنت سرعت خود را افزایش می‌دهد یا تنها وعده‌هایی در این حوزه داده شده است.
